北京怀柔区有线数字电视前端正规企业，放心

2020-05-31 07:30:01 700次浏览

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5.1 直播点播卡、花屏

解决办法：查网络！多半是接入网问题，在其他节点观测是否有同样的卡顿、花屏现象。此类故障区域性、时段性、连续性强，同一个用户可能连续一段时间都是这样的问题。

2）个别直播频道卡、花屏

典型案例: CCTV1高清频道每隔5,6分钟会出现一次马赛克花屏现象，且回看时移时在同样位置都会出现，其他频道无此现象。后检查为广电编码器故障。

1）新装机无法登陆

典型案例: 某市多家酒店上班故障，晚上8点至9点半左右看不了电视，打开机顶盒ITV连接进度7%，故障原因为BAS上单板容量达到超处理能力。将该单板上部分用户割接到另一台BAS上，故障消除。

解决办法：检查网络，找BOSS查业务账号是否欠费。

1）高清频道黑屏

2）单个频道黑屏

3）都黑屏

5.4 首页展示及图片展示不全

5.5 无图像有声音，有图像无声音

5.6 声音和图像不同步

<p style="box-sizing: border-box; margin: 1.6rem 0px; font-size: 16px; line-height: 30px; text-align: justify; color: rgb(68, 68, 68);" segoe="" ui",="" "lucida="" grande",="" helvetica,="" arial,="" "microsoft="" yahei",="" freesans,="" arimo,="" "droid="" sans",="" "wenquanyi="" micro="" hei",="" "hiragino="" sans="" gb",="" gb="" w3",="" fontawesome,="" sans-serif;="" "="">障碍可能原因：片源问题或机顶盒故障。